Группа компаний «Уралстрой» – эталонный застройщик индивидуального жилья (ИЖС) в Екатеринбурге, одновременно возводящий десятки коттеджей и частных домов. Однако управление таким количеством параллельных проектов стало серьезным вызовом: ручное согласование задач, отслеживание статусов на разных объектах и обмен документами между отделами, подрядчиками и заказчиками превратились в источник ошибок, задержек и постоянного операционного напряжения.
Накопление этих проблем создало три критических узла, которые системно подрывали эффективность и репутацию бизнеса:
Накопление этих проблем создало три критических узла, которые системно подрывали эффективность и репутацию бизнеса:
Кейс ГК "УралСтрой"
Как Dom Control помог строительной компании из Екатеринбурга взять под единый цифровой контроль объекты и автоматизировать отчетность, сократив сроки строительства на 30%
- Колоссальные потери времени и неэффективность операций
- Еженедельные планерки превращались в многочасовой поиск истины: До 4 часов уходило только на то, чтобы собрать актуальные данные по объектам из разных источников (файлы, переписка, отчеты). Менеджеры тратили львиную долю рабочего дня не на управление, а на рутину.
- Сергей Жуков, собственник компании: "Наши планерки были кошмаром. Вместо решения задач мы ползали по папкам в облаках, перелистывали чаты в поисках последней версии чертежа или актуального статуса. Это демотивировало команду и съедало нашу операционную эффективность."
- Конфликты с клиентами и репутационные риски
- Ошибки в документах и срывы сроков из-за несинхронизированной информации: Версии документов терялись, информация в CRM не совпадала с реальными договоренностями в чатах, клиенты получали противоречивые данные от разных менеджеров. Это вело к недовольству, спорам и даже судебным искам.
- Сергей Жуков: "Мы проиграли несколько судов, потому что не могли оперативно предоставить суду актуальную переписку или подписанные документы – они были разбросаны по почте, чатам и личным компьютерам сотрудников. Это било по репутации и кошельку."
- Отсутствие прозрачности и контроля за задачами
- Руководство не имело целостной картины: Отсутствие единой системы не позволяло видеть актуальные статусы задач, ответственных и сроки по всем проектам. Это приводило к ручному согласованию приоритетов, дублированию работ и размытию зон ответственности.
- Менеджеры проектов отмечали: "Без централизованной платформы было сложно понять текущие приоритеты, закрепить ответственность за задачами и избежать дублей. Нам не хватало единого плана действий по объектам."
Как Сергей Жуков (директор «Уралстрой») внедрил платформу и первым проверил ее в работе
Осознание и поиск решения: точка невозврата
Накопление системных проблем – хроническая потеря времени, растущие конфликты с клиентами и полная неразбериха в управлении – привело компанию к критической точке.
Сергей Жуков, собственник ГК «Уралстрой», с самого начала видел, что сложившийся хаос требует не точечных улучшений, а радикальной цифровой трансформации.
«Я всегда искал способы, как уменьшить количество рутинных действий и при этом повысить контроль над десятками параллельных объектов», — делится Жуков. Идея создания принципиально нового инструмента витала в воздухе давно, но конкретный путь к ее реализации оставался неясным. Поиски длились несколько лет.
Сергей Жуков, собственник ГК «Уралстрой», с самого начала видел, что сложившийся хаос требует не точечных улучшений, а радикальной цифровой трансформации.
«Я всегда искал способы, как уменьшить количество рутинных действий и при этом повысить контроль над десятками параллельных объектов», — делится Жуков. Идея создания принципиально нового инструмента витала в воздухе давно, но конкретный путь к ее реализации оставался неясным. Поиски длились несколько лет.
Озарение: от идеи к рыночному продукту
Переломный момент наступил во время визита к коллегам в Санкт-Петербург. Там Сергей Жуков увидел, как эффективно можно организовать управление проектами с помощью специализированного ПО, разрабатываемого внутри компании для собственных нужд.
Этот опыт стал мощным катализатором и окончательно сформировал видение решения для «Уралстроя»: создать не просто внутренний инструмент, а готовый рыночный продукт. Причем, с уникальной стратегией: сначала тщательно протестировать и доработать систему на реальных проектах самого «Уралстроя», доказав ее эффективность, а затем вывести ее на отраслевой рынок.
Этот опыт стал мощным катализатором и окончательно сформировал видение решения для «Уралстроя»: создать не просто внутренний инструмент, а готовый рыночный продукт. Причем, с уникальной стратегией: сначала тщательно протестировать и доработать систему на реальных проектах самого «Уралстроя», доказав ее эффективность, а затем вывести ее на отраслевой рынок.
Старт разработки: собственное решение
Вернувшись с четким пониманием необходимого функционала и уверенностью в успехе концепции, Сергей Жуков немедленно приступил к созданию собственной платформы: начал формировать команду разработчиков и готовить детальный план запуска продукта. Этот продукт должен был стать ответом на все выявленные операционные боли компании и, потенциально, предложить новый стандарт управления в сфере загородного строительства.
DOM CONTROL – новая операционная реальность «Уралстроя»
- Внедрение и успешная обкатка системы DOM CONTROL на собственных объектах совершили настоящую революцию в «Уралстрое». Компания трансформировалась из заложника рутины и хаоса в технологически продвинутого игрока рынка индивидуального жилья. Где раньше царила неразбериха, теперь установилась максимальная прозрачность всех процессов и их глубокая автоматизация.
Этот переход принес конкретные и значимые результаты
- Скачок Эффективности:Система DOM CONTROL стала центральной системой управления десятками параллельных проектов. Радикально сократились потери времени на поиск информации и согласования, минимизировались ошибки благодаря единому источнику актуальных данных, а операционная напряженность сменилась контролируемым ритмом работы.
- Гибкость и развитие:Ключевым преимуществом DOM CONTROL стала ее адаптивность. Благодаря активному сбору обратной связи от сотрудников, напрямую работающих на объектах, система постоянно обогащалась новыми функциями, такими как интеграция с системами аренды инструментов. Это позволило мгновенно закрывать возникающие операционные потребности и поддерживать высокий темп строительства.
- Доверие как конкурентное преимущество:Клиенты «Уралстроя» ощутили перемены напрямую. Прозрачность хода строительства, доступность актуальной информации и возможность наблюдения в реальном времени через систему кардинально повысили их лояльность и доверие. Ушли в прошлое конфликты из-за противоречивой информации или потерянных документов.
- Рост профессионализма команды:Внедрение DOM CONTROL стало не только технологическим, но и управленческим прорывом. Система наглядно выявила слабые места во внутренних процессах, такие как сложности взаимодействия между отделами. Это позволило целенаправленно оптимизировать коммуникации, четче распределить зоны ответственности и повысить общую зрелость проектного управления в компании.
Таким образом, DOM CONTROL не просто решил первоначальные проблемы «Уралстроя» – он заложил фундамент для принципиально нового уровня операционной зрелости, клиентоориентированности и технологического лидерства в сфере загородного строительства. Система, рожденная из внутренней потребности и обкатанная на собственных стройплощадках, доказала свою эффективность и стала драйвером устойчивого роста компании.
Хотите проверить CRM на вашем объекте?
Запишитесь на демо — мы заведем ваш объект в CRM, чтобы вы увидели всё вживую.
Демонстрация
Записаться на демонстрацию
